Cambios
se podrán efectuar cambios de talla de la prenda adquirida de manera gratuita. Para ello deberá solicitar dicho cambio de talla en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción del mismo.
Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico masot.info@gmail.com indicándonos su nombre completo, número de pedido y la nueva talla que quiere solicitar y nos pondremos en contacto con usted.
Se le entregará su nueva prenda y recogeremos la prenda a devolver.
El primer cambio de talla será gratuito. Masot Studio se reserva el derecho de no admitir de manera gratuita más de un cambio por pedido realizado por el cliente.
- La prenda que quiera cambiar deberá ser devuelta en su estado original, junto con todos sus accesorios y etiquetas. No debe haber sido usada, lavada ni dañada. Será revisada al momento de la devolución. Hasta que la devolución sea entregada, la responsabilidad de la prenda recae exclusivamente en el cliente. Masot Studio SL no aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas o dañadas, excepto si presentan un defecto de fabricación.
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Se le entregará su nueva prenda y recogeremos la prenda a devolver.
El primer cambio de talla será gratuito. Masot Studio se reserva el derecho de no admitir de manera gratuita más de un cambio por pedido realizado por el cliente.
- La prenda que quiera cambiar deberá ser devuelta en su estado original, junto con todos sus accesorios y etiquetas. No debe haber sido usada, lavada ni dañada. Será revisada al momento de la devolución. Hasta que la devolución sea entregada, la responsabilidad de la prenda recae exclusivamente en el cliente. Masot Studio SL no aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas o dañadas, excepto si presentan un defecto de fabricación.